（契）ドコモＣＳ北海道問合せ対応（北３西１／在宅勤務可）の仕事・求人の詳細情報

ドコモＣＳ北海道のコールセンターにて、有料オプションサービス

にご加入中のお客様から、Ａｎｄｒｏｉｄスマホの設定・アプリの 
使い方等についての問合せ対応、遠隔（リモート）での代理操作、 
ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。 

＊入社日：４月１日（火） 
　　　　　９：４５～１６：００（実働５時間１５分） 

＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎更新の可能性あり 
＊正社員登用制度あり 
＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 
　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

フルタイム

正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
２１名

情報処理・提供サービス業

就業形態

派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号

派13-070603

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

2025年4月1日〜2025年5月31日

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

業務評価や勤怠率等

なし

交替制（シフト制）

就業時間１

8時45分〜17時45分

就業時間２

9時45分〜18時45分

就業時間３

11時15分〜20時15分

就業時間に関する特記事項

※シフト選択応相談

※（１）～（３）シフト内であれば時間短縮等応相談

60分

あり

月平均時間外労働時間

5時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

大規模なクレームおよびトラブル等への対応の場合、１日６時間迄

６回を限度として１ヶ月８０時間、１年７２０時間迄延長できる

フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

時給

1,300円〜1,430円

基本給（月額平均）又は時間額

208,000円〜228,800円

-

なし

208,000円〜228,800円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

《月額目安》時給×８時間×２０日

＊時給は評価により変動　＊研修期間は時給１，３００ 
円 
＊入社祝金５万円／ドコモ業務経験者３万円／勤続手当 
５万円（各条件有） 
＊インセンティブ支給

昇給制度

なし

賞与制度の有無

なし

固定（月末以外）
支払月

翌月
支払日

15日

固定（月末）

実費支給（上限あり）
月額
50,000円

なし

〒060-0003

北海道札幌市中央区北３条西１丁目１－１　札幌ブリックキューブ

「ＣＸスクエア札幌時計台」



最寄り駅

地下鉄　さっぽろ駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

就業場所に関する特記事項

希望者は最短で入社５ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可（条

件有）

受動喫煙対策

あり（喫煙室設置）

受動喫煙対策に関する特記事項

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

マイカー通勤

不可

転勤の可能性の有無

あり
転勤範囲

自宅から通勤可能な範囲内

（求人に関する特記事項）

20.3日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

週休２日制（シフト制）、週３日～勤務可　※曜日固定休可

有給休暇は週の所定労働日数等に応じ付与

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

121日

あり

あり

あり

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

未加入

なし

なし

あり
託児施設に関する特記事項

提携保育園あり３ヶ所（南１西４、北５西６、北９西３）

なし

なし

なし

25人

募集理由

欠員補充

なし

〒060-0807

北海道札幌市北区北７条西２丁目９　ベルヴュオフィス札幌「ＣＸ

スクエア札幌北口」

地図表示

最寄り駅

ＪＲ・地下鉄　札幌駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

面接（予定1回）

随時

応募書類等

ハローワーク紹介状，その他

その他の応募書類

プロフィールシート

応募書類の送付方法

その他

その他の送付方法

面接時に紹介状持参

不問

必須

スマートフォンの利用経験

免許・資格不問

選考結果通知のタイミング

面接選考後，その他

面接選考結果通知

面接後3日以内

求人者の責任にて廃棄

電話，Ｅメール

＊各種社販・社割有　＊服装・髪型自由（規定有）

＊前給制度（規定有）　＊休憩室Ｗｉ－Ｆｉ完備 
＊研修：座学約３週間（４／２～４／２２）※週５日参加必須、土 
日休み　８：４５～１７：４５、ＯＪＴ約３週間（４／２３～）※ 
勤務シフトに準ずる 
＊ＯＪＴ期間と新人チーム配属期間（約２ヶ月）は（１）（２）シ 
フト 

＊Ｗｅｂ面接可　＊面接時履歴書不要　＊最終面接：３／２６（水 
）午前 
＊面接日迄にＷＥＢ上でプロフィールシートへの回答を行って頂き 
ます 
＊動画選考も可。希望の方はお問合せ下さい（動画投稿期限は３／ 
２５迄） 
＊就業場所（勤務地）の変更範囲：自宅から通勤可能な範囲内で会 
社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 
＊結果は、面接翌日より３営業日以内にご連絡致します。 
　合格の場合：フリーダイヤル「０１２０－５０３－３１０」より 
　お電話にてご連絡、不合格の場合：メールにてご連絡

応募の際は仕事ナンバー「１１９９３１６」をお伝えください。

課係名、役職名

採用担当

電話番号

0120-503-310

2025年5月31日

3011001041302

0101-926133-6

トランスコスモス　株式会社　ＣＣＳ北海道本部　採用担当

役職

代表取締役共同社長

代表者名

牟田　正明、神谷　健志

〒060-0062

北海道札幌市中央区南２条西２丁目１８－１

ＮＢＦ札幌南二条ビル

昭和60年

総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、ＢＰＯサービス

、デジタルマーケティングサービス、ＥＣワンストップサービス、 
グローバルサービス、ＢｔｏＣ事業（派１３－０７０６０３）

昭和４１年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、

優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、　　 
より付加価値の高いサービスを提供しています。　東証一部上場。

企業全体

69,764人
就業場所

378人
うち女性

225人
うちパート

361人

情報処理・提供サービス業

札幌公共職業安定所

2025年3月4日