インターネット・光電話に関する電話受発信対応の仕事・求人の詳細情報

求人内容

仕事内容
契約者様からのインターネット、光電話に関しての電話受発信

対応です。 
主に初期設定やトラブル対応、契約内容変更やＴＶの視聴不具合 
、コース変更等 
お客様からのお問い合わせに対してツールやマニュアルを 
使用しご案内いただきます。（問い合わせの約８割は技術対応） 
＜業務研修＞ 
机上研修：３月１０～１４日（平日５日間）９時～１８時 
ロープレ研修、モニタリング：３月１７～１９日（平日３日間） 
９時～１８時 
ＯＪＴ研修（２０～２５日間） 
※ＯＪＴからはシフト勤務で実施（勤務シフトは現場調整）
求人区分
パート
雇用形態
パート労働者
正社員登用の有無
なし
産業分類
情報処理・提供サービス業
派遣・請負等
就業形態

派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号

派13-305502
雇用期間
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

1年1ヶ月

契約更新の可能性

あり（原則更新）
勤務延長
なし
就業時間
交替制（シフト制）

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間２

12時00分〜21時00分

就業時間に関する特記事項

両シフト勤務が可能な方

（１２～２１時シフトなら固定も可）
休憩時間
60分
時間外労働時間
あり

月平均時間外労働時間

15時間

３６協定における特別条項

なし
就業規則
フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

給与・手当・福利厚生

賃金形態等
時給
基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額

1,400円〜1,400円
定額的に支払われる手当（ｂ）
-
固定残業代（ｃ）
なし
ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
1,400円〜1,400円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
昇給
昇給制度

なし
賞与
賞与制度の有無

なし
賃金支払日
固定（月末以外）
支払月

翌月
支払日

15日
賃金締切日
固定（月末）
通勤手当
実費支給（上限あり）
月額
20,000円
職務給制度
なし

勤務地・通勤

就業場所
〒060-0003

北海道札幌市中央区北３条西３丁目１

大同生命札幌ビル



最寄り駅

地下鉄南北線さっぽろ駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）
マイカー通勤
マイカー通勤

不可
転勤の可能性
転勤の可能性の有無

なし

休日・休暇

休日等
休日

その他

週休二日制

毎週

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

7日
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし
育児休業取得実績
該当者なし

福利厚生・職場環境

加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
利用可能託児施設
なし
定年制
なし
再雇用制度
なし
復職制度
なし

選考・採用情報

採用人数
4人
試用期間
なし
選考場所
〒060-0807

北海道札幌市北区北７条西１丁目１番２号　ＳＥ札幌ビル７階

地図表示

最寄り駅

ＪＲ　札幌駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

3分
選考方法
面接（予定1回）
選考日時等
随時
応募書類等
応募書類等

ハローワーク紹介状

応募書類の送付方法

その他

その他の送付方法

紹介状は面接時に持参
学歴
不問
必要な経験等

不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
選考結果通知
選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後3日以内
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
求職者への通知方法
電話
求人に関する特記事項
主な問い合わせは・・・

「急にインターネットが利用できなくなった」 
「ＷＩＦＩの調子が不安定」「ＰＣの初期設定を教えてほしい」 
「メールの受信は出来るが送信が出来ない」 
「セキュリティソフトをインストールしたい」 

技術的なお困りごとを解決する窓口の為、お客様に喜ばれることが 
多いです！ 
研修体制万全、サポートも充実していますので未経験者でも就業可 
能！ 
（研修開始から通常時給です！） 
インターネットに詳しくなれます！ 

新しいビルで休憩室もキレイ♪ 
オフィスは地下歩行空間に直結しており、通勤に便利！ 
周辺には飲食店も多く、ランチタイムも楽しめます♪ 


＊業務の変更範囲：変更なし
選考に関する特記事項
面接がございます。

＊弊社にて書類をご記入いただきますので履歴書は不要です。
担当者
課係名、役職名

北海道ＦＨＲ

電話番号

0120-073-324

ＦＡＸ

011-746-7580
紹介期限日
2025年4月30日

企業・事業者情報

法人番号
2010001159015
事業所番号
0124-623391-2
事業所名
株式会社　ベルシステム２４　北海道支店
役職／代表者名
役職

グループマネージャー

代表者名

松村　淳一
所在地
〒060-0807

北海道札幌市北区北７条西１丁目１番２号　ＳＥ札幌ビル７階
設立年
昭和57年
事業内容
国内３６拠点１７０００席超のコールセンターとしてＣＲＭソリュ

ーションに関する、アウトソーシングサービス／テクノロジーサー 
ビス／コンサルティングサービス／人材派遣事業およびＣＲＯ事業
ホームページ
http://www.bell24.co.jp
会社の特長
ベルシステム２４は「規模」と「経験」に「先進性」を融合させ、

お客様の期待に感動水準で応える３０年以上にわたりコールセンタ 
ー業界のリーディングカンパニーです。
従業員数
企業全体

30,000人
就業場所

60人
うち女性

30人
うちパート

60人
産業分類
情報処理・提供サービス業
受理安定所
札幌北公共職業安定所
受付年月日
2025年2月26日

掲載元を見る

※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。