英語が活かせるフロント業務の仕事・求人の詳細情報

予約状況の確認、ロビーまわりの片付け、売店、チェックアウト手

続き、お見送りなどの対応をします。 
お帰りになるお客様へのフロントの印象が、とても重要です。ここ 
までの温泉や客室、料理、おもてなしの印象をより良いものにする 
か、ふいにしてしまうか、旅館のイメージを大きく左右する瞬間と 
なり得ます。だからこそ自分のかける声や配慮が、お客様に直接届 
くという面白み、やりがいのあるポジションです。お見送りを終え 
た後は、仲居さんが掃除をした客室を抜け漏れがないよう二重チェ 
ックすることもフロントの仕事です。 

【変更範囲：なし】

フルタイム

正社員

旅館，ホテル

就業形態

派遣・請負ではない

雇用期間の定めなし

なし

就業時間１

7時00分〜17時00分

就業時間２

12時30分〜21時00分

又は

7時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

就業時間に関する特記事項

１年単位の変形労働時間制。理由は年末年始・連休・お盆の期間に

は旅館が非常に混み合う為です。代わりに年２回の長期休暇を設け 
所定労働時間は１年を平均して週４０時間を超えない、１日の労働 
時間は８時間または４時間として労使協定をしています。

330分

なし

３６協定における特別条項

なし

フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

月給

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円〜260,000円

-

なし

220,000円〜260,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

繁忙期には繁忙期手当を給付します。

前年実績３０，０００円から８０，０００円

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜30,000円（前年度実績）

賞与制度の有無

なし

固定（月末以外）
支払月

翌月
支払日

2日

固定（月末以外）
毎月

20日

実費支給（上限あり）
月額
5,000円

なし

就業場所

事業所所在地と同じ

〒389-2502

長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３



受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

可
駐車場の有無

あり

転勤の可能性の有無

なし

21.6日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

旅館の休館日（平日の連日）。主に火曜・水曜休みの場合が多く、

時期により１．５～３．５日の休みです。ただし繁忙期を除きます

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

105日

あり

あり

あり

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

加入

なし

単身用あり
部屋数に限りがありますが、勤務

地まで徒歩１分の寮があります。

なし

あり
定年年齢

一律 60歳

あり
上限年齢

上限 65歳まで

なし

1人

募集理由

欠員補充

あり

期間

３か月

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

時給：１２００円から

〒389-2502

長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

地図表示

面接（予定1回），書類選考

随時

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒389-2502

長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

必須

大学以上

あれば尚可

お客様と接する機会が最も多い役職です。接客経験のある方を優遇

します。冬は外国人（特にオーストラリア）の方が非常に多くいら 
っしゃいますので、英語で接客ができる方を優遇します。

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求人者の責任にて廃棄

求職者マイページに連絡，電話

・リピーターが６割以上と多く、かつ３０から４０年と長く通い続

けてくれる人も少なくありません。生まれたばかりの赤ちゃんが大 
きくなって結婚し、さらにその家族と一緒に住吉屋へ来てくれると 
いう人の歩みに立ち会える面白さが、住吉屋にはあります。 
・スタッフがお客様を担当するのが１から２組のため、顧客それぞ 
れに合った対応を考えられます。 
・ハイシーズンには、６万円程度の宿泊代を頂戴している高価格帯 
の旅館です。お客様に失礼のないように、扉の開け閉めや配膳の仕 
方、言葉遣いはもちろん気を遣います。お客様の会話や行動から何 
を欲しているか考えを巡らせて適宜接しますが、必要なものは揃え 
て客室に入る回数を最小限に抑えることで、お客様たちだけの時間 
を邪魔しないことにも気をつけています。丁寧さと相手を尊重する 
気持ちはそのままに、お話しする際は飾らず冗談を交えたり、気楽 
にやりとりもしています。 
この「お客様の自由時間の多さ」や「会話から感じる親しみやすさ 
」のおかげで、緊張することなくリラックスして過ごせるという声 
をいただいてます。 
＊トライアル併用雇用求人

・英語を使える職場です。特に冬季に来る海外のお客様は１週間単

位で滞在される方が多いので、ホームステイのホストファミリーの 
ような関係性をつくることもできます。リピータの方とは居住先で 
あるシドニーへ長期休暇を利用してショートステイさせてもらった 
ことがあるスタッフもいます。そこまででなくとも滞在期間中、夜 
飲みに誘ってもらい、業務終了後に近くの居酒屋やバーで一緒に時 
間を過ごしたスタッフもいます。 
・野沢温泉村の中でも、外国からの移住者が増えてきているため住 
民同士としても海外在住経験を持つ人たちと交流をすることができ 
る環境です。 
・客室にアンケートを置いており、そちらへお客様から感想を書い 
てもらえますが、あくまでも一部分。旅館全体や村の人との交流で 
感じたことを直に声が聞けるというのは、フロントの特権であり、 
モチベーションです。 
・お客様の経路に合わせた高速道路の出入口をお伝えしたり、りん 
ごを求めている方に近場や通り道でおいしいりんごが買える場所を 
お教えするなど、色んな提案や案内で「今度その高速使って来てみ 
ます」「毎年、住吉屋とあそこのりんごを買うのが恒例になった」 
と次に来てもらえるような仕掛けづくりをすることも出来ます。

課係名、役職名

採用担当

担当者（カタカナ）

タカギミホ

担当者

高木美穂

電話番号

0269-85-2005

ＦＡＸ

0269-85-2501

2025年2月28日

5100002017473

2008-000463-0

村のホテル　住吉屋（有限会社　住吉屋）

役職

代表取締役

代表者名

河野　嘉子

〒389-2502

長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

明治2年

「スキーをするために野沢温泉村へ行く」ではなく、この先は「住

吉屋に泊まるためにわざわざ野沢温泉村へ行く」お客様の「生きが 
いとなる宿」を目指しています。

http://sumiyoshiya.co.jp

創業１５５年の今だからこそ、大女将と女将、今後を担う若手経営

層３世代が一丸となって、もう一度「住吉屋のあるべき姿」を見つ 
め直している最中です。

企業全体

13人
就業場所

13人
うち女性

9人
うちパート

5人

旅館，ホテル

飯山公共職業安定所

2024年12月25日