行政サービスに関する問い合わせ対応／リーダー候補／飯塚市の仕事・求人の詳細情報

求人内容

仕事内容
行政サービスに関する問い合わせ対応管理・監督業務

※ＳＶチームに入り、１０～１５名ほどのオペレーターのマネジメ 
ントに携わります 
●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし 
●業務に付随する情報・データ入力 
●資料作成などの事務作業 
●各種申請手続きのサポート 
●シフト管理 
●手上げ、エスカレ対応 
●その他付随する業務 
（変更範囲：会社の定める業務） 
＊オペレーター研修を経てステップアップしていきましょう！
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員
産業分類
管理，補助的経済活動を行う事業所（９２その他の事業サービス業
派遣・請負等
就業形態

派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めなし
勤務延長
なし
就業時間
交替制（シフト制）

就業時間１

8時30分〜17時30分

就業時間２

11時30分〜20時30分

又は

8時00分〜20時30分の時間の間の8時間

就業時間に関する特記事項

＊上記が基本シフトとなります

＊業務により勤務時間内で変動の可能性あり
休憩時間
60分
時間外労働時間
あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし
就業規則
フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

給与・手当・福利厚生

賃金形態等
月給
基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額

145,000円〜145,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）
職務手当 65,000円〜85,000円
固定残業代（ｃ）
なし
ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
210,000円〜230,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
その他の手当等付記事項（ｄ）
・交通費支給（上限なし）

・マイカー通勤可（無料駐車場あり） 
・昇給：年２回 
・業績賞与：年２回（業績による） 
※役職等で給与変動あり 
※試用・研修期間中は月給１９００００円
昇給
昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

なし
賞与
賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 1.00ヶ月分（前年度実績）
賃金支払日
固定（月末以外）
支払月

翌月
支払日

20日
賃金締切日
固定（月末）
通勤手当
実費支給（上限なし）
職務給制度
あり

職務給制度の内容

就業規則に則る

勤務地・通勤

就業場所
〒820-0081

福岡県飯塚市枝国長浦６６６－４８

イオン穂波ショッピングセンター 
当社　ＢＰＯ飯塚センター



最寄り駅

飯塚駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

車

所要時間

8分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）
マイカー通勤
マイカー通勤

可
駐車場の有無

あり
転勤の可能性
転勤の可能性の有無

なし

休日・休暇

月平均労働日数
19.9日
休日等
休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフト制（土日祝含む週５日勤務）

※年間休日数は前年度を参考としています

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日
年間休日数
126日
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし
育児休業取得実績
あり

福利厚生・職場環境

加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
利用可能託児施設
なし
定年制
あり
定年年齢

一律 65歳
再雇用制度
あり
上限年齢

上限 70歳まで
復職制度
あり

復職制度の内容

ブーメラン制度

選考・採用情報

採用人数
1人

募集理由

増員
試用期間
あり

期間

３ヶ月

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

試用・研修期間中は月給１９００００円となります。

＊他条件は本採用時と同条件です。
選考場所
〒000-0000

ＷＥＢ（ＺＯＯＭ）面接にて実施

地図表示
選考方法
面接（予定2回），その他
選考日時等
随時
応募書類等
応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

その他

その他の送付方法

※求人特記事項参照
学歴
不問
必要な経験等

あれば尚可

複数名の組織管理経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
選考結果通知
選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
求職者への通知方法
電話，Ｅメール
求人に関する特記事項
まずはお話を聞いてみるだけでもＯＫ◎

興味をお持ちの方は是非ご応募お待ちしております 

開催方法：ＺＯＯＭによるＷＥＢ面接 
所要時間：説明３０分、面接１０分～２０分、適性検査５分 
予約方法：０１２０ー４５０－４８０（応募コールセンター）まで 
お掛けください 
＊予約後、ＳＭＳに履歴書・職務経歴書の入力フォームとＺＯＯＭ 
のＵＲＬをお送り致します 
＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります 

【職場環境】 
＊冷蔵庫やウォーターサーバー、電子レンジ完備 
　昼食はお弁当を持ってきて休憩室で食べることも可能◎ 
＊助け合える仲間がいる職場でチームワークを大事にしています！ 
＊私服勤務ＯＫ！髪色・ネイル自由 

◇◆こんな方におすすめ！◇◆ 
＊今までの経験を活かしたい方 
＊新しいことにチャレンジしたい方
選考に関する特記事項
その他は適性検査となります。
担当者
課係名、役職名

経営企画室

担当者（カタカナ）

カマダ、ツノマチ

担当者

鎌田、角町

電話番号

0120-450-480

ＦＡＸ

03-6684-3346

Ｅメール

bpobosyu@spool.co.jp
紹介期限日
2025年5月31日

企業・事業者情報

法人番号
9010001222988
事業所番号
1301-684804-3
事業所名
株式会社エスプールグローカル
役職／代表者名
役職

代表取締役

代表者名

浦上　壮平
所在地
〒101-0021

東京都千代田区外神田１丁目１８番１３号
設立年
令和3年
事業内容
＊自治体向けＢＰＯ事業

＊民間企業向けＢＰＯ事業
ホームページ
https://glocal.spool.co.jp/company/
会社の特長
ＢＰＯ事業を通じて、地域の抱える様々な社会課題を解決すること

をミッションにしています。エスプールが長年培ってきた人材採用 
力と、デジタルの活用を軸に、地域社会に貢献していきます。
従業員数
企業全体

329人
就業場所

9人
うち女性

8人
うちパート

0人
産業分類
管理，補助的経済活動を行う事業所（９２その他の事業サービス業
受理安定所
飯田橋公共職業安定所
受付年月日
2025年3月7日

掲載元を見る

※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。