カスタマーサポート
求人内容
- 仕事内容
・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・対応件数：１日あたり５件ほど （１件５～１０分程度） 「カスタマーサポートといえば、 ひっきりなしに対応するイメージ・・・」 そんな方もご安心ください！ 業務に慣れてきたら、 ・メール作成 ・簡単な書類の作成や管理 といった一般事務的なお仕事も お任せすることがあります。 ＊変更範囲：会社の定める業務
- 求人区分
パート
- 雇用形態
パート労働者 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） 一昨年、正社員登用実績あり
- 産業分類
管理，補助的経済活動を行う事業所（３９情報サービス業）
- 派遣・請負等
就業形態 派遣・請負ではない
- 雇用期間
雇用期間の定めなし
- 勤務延長
なし
- 就業時間
交替制（シフト制） 就業時間１ 10時00分〜16時30分 就業時間２ 12時00分〜18時00分 就業時間３ 13時00分〜18時00分 又は 10時00分〜18時00分の時間の間の5時間程度 就業時間に関する特記事項 （１）以外は休憩は法定通り 上記は就業時間例、選択可
- 休憩時間
60分
- 時間外労働時間
なし ３６協定における特別条項 なし
- 就業規則
フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
給与・手当・福利厚生
- 賃金形態等
時給
- 基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額 1,500円〜1,500円
- 定額的に支払われる手当（ｂ）
-
- 固定残業代（ｃ）
なし
- ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
1,500円〜1,500円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
- 昇給
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） なし
- 賞与
賞与制度の有無 なし
- 賃金支払日
固定（月末以外） 支払月 当月 支払日 10日
- 賃金締切日
固定（月末）
- 通勤手当
実費支給（上限あり） 月額 50,000円
- 職務給制度
なし
勤務地・通勤
- 就業場所
就業場所 事業所所在地と同じ 〒160-0022 東京都新宿区新宿１丁目１７番１１号 ＢＮ御苑ビル６階 最寄り駅 丸ノ内線 新宿御苑前駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 1分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
マイカー通勤 不可
- 転勤の可能性
転勤の可能性の有無 なし
休日・休暇
- 休日等
休日 土曜日，日曜日，祝日 週休二日制 毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 5日
- 介護休業取得実績
なし
- 看護休暇取得実績
なし
- 育児休業取得実績
あり
福利厚生・職場環境
- 加入保険等
労災保険
- 退職金共済
未加入
- 退職金制度
なし
- 入居可能住宅
なし
- 利用可能託児施設
なし
- 定年制
あり 定年年齢 一律 60歳
- 再雇用制度
あり 上限年齢 上限 65歳まで
- 復職制度
なし
選考・採用情報
- 採用人数
3人 募集理由 欠員補充
- 試用期間
あり 期間 １カ月程度 試用期間中の労働条件 同条件
- 選考場所
〒160-0022 東京都新宿区新宿１丁目１７番１１号 ＢＮ御苑ビル６階 地図表示 最寄り駅 丸ノ内線 新宿御苑前駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 1分
- 選考方法
面接（予定1回），書類選考，筆記試験
- 選考日時等
随時
- 応募書類等
応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送，Ｅメール，求職者マイページ 郵送の送付場所 〒160-0022 東京都新宿区新宿１丁目１７番１１号 ＢＮ御苑ビル６階
- 学歴
不問
- 必要な経験等
不問
- 必要な免許・資格
免許・資格不問
- 選考結果通知
選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後3日以内 面接選考結果通知 面接後5日以内
- 応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
- 求職者への通知方法
求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール
- 求人に関する特記事項
＊勤務条件に応じ法定通り有給休暇付与及び各種保険適用。 ＊オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状は不要です。 ＊質問等なければ事前連絡なしで応募書類をお送りください。
- 事業所からのメッセージ
国内シェアトップクラス！ 「ｅトレ」「Ｍｙｅトレ」といった 自主学習システムの開発・運営を 行っている会社【 エルソフト株式会社 】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今回は、システムを導入している 学習塾（担当者の方・先生方）からの 問い合わせ対応スタッフの募集です！ ＜どんなお問い合わせ？＞ 「システムのインストールが上手くできない・・・」 「操作方法が分からなくて・・・」など 基本的に操作方法に関する お問い合わせです◎ ▽ＰＯＩＮＴ▽ ◆週３日・１日５ｈ～平日のみ！ ◆未経験からでも時給１５００円～！ ◆フリー自販機完備のオフィス！
- 担当者
課係名、役職名 営業サポート部 課長 担当者（カタカナ） サエキ 担当者 佐伯 電話番号 03-5919-1550 ＦＡＸ 03-5919-1555 Ｅメール recruit@lsoft.co.jp
- 紹介期限日
2025年5月31日
企業・事業者情報
- 法人番号
3011101038545
- 事業所番号
1308-450427-0
- 事業所名
エルソフト 株式会社
- 役職／代表者名
役職 代表取締役 代表者名 丹羽 裕正
- 所在地
-
〒160-0022 東京都新宿区新宿１丁目１７番１１号 ＢＮ御苑ビル６階
- 設立年
平成13年
- 事業内容
教育事業に関するソフトウェアおよび教材データベースの開発・販 売。教育事業に関する経営コンサルタント。 全国の塾や学校にシステムを提供しています。
- ホームページ
http://www.lsoft.co.jp/home
- 会社の特長
当社は、色々な教育現場の先生方を通じて小学生から高校生の学力 向上に貢献しています。入社時には少しずつ仕事をお任せする形で 研修を行っており、明るく前向きな雰囲気の会社です。
- 従業員数
企業全体 41人 就業場所 41人 うち女性 24人 うちパート 24人
- 産業分類
管理，補助的経済活動を行う事業所（３９情報サービス業）
- 受理安定所
新宿公共職業安定所
- 受付年月日
2025年3月7日
※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。