（夜間早朝）コールセンター管理マネージャー／川口市の仕事・求人の詳細情報

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務で

す。 

・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど） 
・スタッフのシフト管理、受電管理 
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 
・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等） 
・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン） 
・受電業務、メール対応 
・その他付随する業務 

変更範囲：会社の定める業務

フルタイム

正社員

他に分類されない事業サービス業

就業形態

派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号

派13-317178

雇用期間の定めなし

あり

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間１

20時00分〜5時00分

又は

20時00分〜9時00分の時間の間の8時間程度

就業時間に関する特記事項

２０：００～翌９：００までの間の８時間程度

事前申告のシフト制 
１カ月単位の変形労働時間制：１カ月の平均就業時間１７３．７７ 
５時間　※始業・終業時間は相談のうえ決定します

60分

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし

フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

月給

基本給（月額平均）又は時間額

170,000円〜170,000円

役職食事など手当 72,500円〜165,800円

あり

17,500円〜24,200円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支

給し、１０時間を超える時間外労働は追加で支給。

260,000円〜360,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

賃金は翌月末日払い

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜20,000円（前年度実績）

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 2.00ヶ月分（前年度実績）

固定（月末）

固定（月末）

実費支給（上限あり）
月額
10,000円

あり

職務給制度の内容

職務体系とそれに準じた賃金テーブルあり

〒332-0012

埼玉県川口市本町３丁目２－１２－２０１

　当社　川口コンタクトセンター



最寄り駅

川口駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

不可

転勤の可能性の有無

なし

21.5日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフト（事前申請）

※希望休の取得は可能です

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

110日

該当者なし

該当者なし

あり

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

未加入

なし

なし

あり
定年年齢

一律 60歳

あり
上限年齢

上限 65歳まで

なし

2人

募集理由

増員

あり

期間

２ヵ月（最長４ヵ月）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

試用期間中の給与は２５万円

（固定残業代１６８００円（１０Ｈ）含む）※超過分は全額支給

〒332-0012

埼玉県川口市本町３丁目２－１２－２０１

　当社　川口コンタクトセンター

地図表示

最寄り駅

川口駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

面接（予定2回），その他

随時

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

必須

高校以上

必須

コールセンター業務の実務経験がある方

免許・資格不問

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内

求人者の責任にて廃棄

Ｅメール

応募者は書類選考なしで全員面接をいたします

※事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りくださ 
い。 
面接日時に関するご案内をメールにてお送りいたします。 

・応募にはハローワークの紹介状が必要となります 
・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受け 
た上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 
（メール環境のない方はご相談ください）。 

選考： 
１次選考（電話面接）→２次選考（適性検査）→最終選考（役員面 
接） 
を予定しております

インターネット環境がない方は事前にご相談下さい。

適性検査

私たちは２４時間３６５日のコールセンター事業、ＢＰＯ（企業の

一部業務を受託する）事業を行っています。 
クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼 
を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 
社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとス 
キルと頑張りに応じた収入ＵＰが見込める魅力的な仕事です。 
昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界です。 
業務拡大に伴い、運営管理者を増員し組織強化を図っています。

課係名、役職名

管理部

電話番号

03-4455-9038

Ｅメール

kanri@stepys.com

2025年4月30日

3010001164749

1301-651207-3

株式会社Ｓｔｅｐ　ｙ’ｓ

役職

代表取締役

代表者名

山口　由加利

〒103-0027

東京都中央区日本橋３丁目２－１４　新槇町ビル別館第一２階

平成26年

コールセンター事業、ＢＰＯ事業（営業代行、販売代理店業、事務

代行、秘書代行）、ＷＥＢ事業

https://stepys.com/

創業１０年となります。拠点も事業も拡大中。従業員の９０％は女

性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切に 
した働き方を推奨しております。

企業全体

144人
就業場所

28人
うち女性

27人
うちパート

23人

他に分類されない事業サービス業

飯田橋公共職業安定所

2025年2月7日