総合職／正社員

チャット・メール・電話による、各種お問い合わせ受付やＪＡＬグ

ループ国内線／国際線の航空券予約・発券をはじめとしたお客さま 
対応からスタートしていただきます。 

【お問い合わせ内容の例】 
・複雑な旅程の乗り継ぎ方法 
・ＨＰの操作 
・特殊な手荷物の持ち込み可否 
・イレギュラー対応　など 

変更の範囲：スーパーバイザーや間接部門（人事・経営企画）等の 
会社の指定する業務。

フルタイム

正社員

旅行業

就業形態

派遣・請負ではない

雇用期間の定めなし

なし

交替制（シフト制）

又は

7時50分〜20時10分の時間の間の8時間程度

就業時間に関する特記事項

基本４勤２休（４日勤務後２日休み）です。

60分

あり

月平均時間外労働時間

3時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

運航スケジュール変更、需要期における業務繁忙のため１か月９５

時間、１年７２０時間

フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

月給

基本給（月額平均）又は時間額

212,000円〜237,440円

-

なし

212,000円〜237,440円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

・基本給は経験・スキル等を考慮し決定いたします。

・基本給は勤務地域によっては異なります。 
・別途従事する業務に対しナビ手当を支給いたします。 
　ナビ手当：初期配属の部署（８０円～／１時間） 
　８０円／１時間×８時間（実労働時間／１日）× 
月２０日＝１２，８００円

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜5,000円（前年度実績）

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年3回

賞与金額

計 5.50ヶ月分（前年度実績）

固定（月末以外）
支払月

当月
支払日

25日

固定（月末）

実費支給（上限なし）

なし

就業場所

事業所所在地と同じ

〒140-8645

東京都品川区東品川２－４－１１　

野村不動産天王洲ビル　１８階



最寄り駅

りんかい線　天王洲アイル駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

就業場所に関する特記事項

東京、大阪、福岡のいずれかに初期配属となります。

※２０２５年度は札幌事業所への初期配属はございません。

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

不可

転勤の可能性の有無

あり
転勤範囲

東京・大阪・福岡・札幌（求人に

関する特記事項参照）

20.3日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフト制

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

121日

あり

あり

あり

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

未加入

あり
勤続年数

2年以上

なし

あり
定年年齢

一律 60歳

あり

あり

復職制度の内容

勤続１年以上かつ退職後の期間が１年以上７年未満である方が対象

です。

15人

募集理由

増員

あり

期間

原則３ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

〒140-8645

東京都品川区東品川２－４－１１　野村不動産天王洲ビル

地図表示

最寄り駅

天王洲アイル駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

面接（予定2回），書類選考，筆記試験

その他

その他の選考日時等

２０２５年７、８月に実施予定

応募書類等

ハローワーク紹介状，その他

その他の応募書類

当社エントリーシート

応募書類の送付方法

その他，求職者マイページ

その他の送付方法

インターネット応募

不問

不問

免許・資格不問

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求人者の責任にて廃棄

電話，Ｅメール

＜転勤の範囲＞

品川本社：東京都品川区東品川２－４－１１　野村不動産天王洲ビ 
ル　１８階 
大阪事業所：大阪府大阪市北区堂島浜２－２－８　東洋紡ビル、 
福岡事業所：福岡県福岡市博多区冷泉町２－１博多祇園ＭーＳＱＵ 
ＡＲＥｈ 
札幌事業所：北海道札幌市中央区北１条西７丁目１－１　ＣＡＲＰ 
札幌ビル 
・通勤費は就業場所により、当社規定に則り上限があります。 
・応募資格は２０２５年１０月以降の会社が指定する日に入社可能 
な方 
・最終面接のみ東京で実施いたします。 
（なお、東京までの航空券は当社で用意します） 
・応募方法について（紹介状は送付不要です） 
　┗応募はオンラインより受付しております。 
　┗エントリーは以下ＵＲＬよりお願いいたします。 
ｈｔｔｐｓ：／／ｘ．ｇｄ／ＺＺｙＷｃ 
※オンライン自主応募の方はハローワーク紹介は不要です。 
※質問が無い場合は事前連絡不要です。質問等お問い合わせはハロ 
ーワーク相談員経由でお願いいたします。（求人補足情報参照）

一次面接はお住いの近くの拠点で実施いたします。

最終面接は東京本社で実施いたします。

東証プライム上場企業『日本航空（ＪＡＬ）』のグループ企業とし

て、国内線／国際線のお問い合わせ対応や航空券の予約・発券業務 
などを担っている私たち。 

さらなる体制強化を進めている今、「１０月入社・正社員の総合職 
」として新たな仲間をお迎えします。 

【ＪＡＬナビアだからこそ実現できること】 
・仕事を通してお客さまを笑顔に 
・高い期待に対し、察する力・伝える力が身につく 
・お客さまとのつながりを通して、ＪＡＬ全体のサービスの質を高 
める 
・ＪＡＬのプロフェッショナルになれる 

ＪＡＬグループ内でのつながり、お客さまとのつながりを大切にし 
、お客さまにＪＡＬを選んでいただける未来を私たちと創りません 
か？

課係名、役職名

シニアリーダー

担当者（カタカナ）

ナカムラ

担当者

中村

電話番号

000-0000-0000

ＦＡＸ

000-0000-0000

2025年9月30日

2010701019781

1304-255387-6

株式会社　ＪＡＬナビア

役職

代表取締役社長

代表者名

濱　みどり

〒140-8645

東京都品川区東品川２－４－１１　

野村不動産天王洲ビル　１８階

昭和63年

電話による日本航空グループの国内線・国際線予約受付案内業務及

び同業務に付帯する業務

http://www.jalnavia.co.jp/

日本航空グループのコンタクトセンター業務を担っています。

企業全体

1,399人
就業場所

667人
うち女性

624人
うちパート

0人

旅行業

品川公共職業安定所

2025年7月1日