BPOセンターSV・管理者
求人内容
- 仕事内容
◆SV:オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで ・オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認 ・業務マニュアル作成、質問対応、育成、クライアント対応 ◆BPOセンター管理者:センター運営・企画・立ち上げ ・センター全体の収益管理、品質管理(応答率、稼働率など) ・SVの教育及び、本部とのやりとり、クライアントへの成果報告 ※適性により上記職種の何れかに配属します。 変更範囲:会社の定める業務
- 求人区分
フルタイム
- 雇用形態
正社員
- 産業分類
管理,補助的経済活動を行う事業所(91職業紹介・労働者派遣業
- 派遣・請負等
就業形態 派遣・請負ではない 労働者派遣事業の許可番号 派13-306151
- 雇用期間
雇用期間の定めなし
- 勤務延長
あり 上限年齢 上限 65歳まで
- 就業時間
交替制(シフト制) 就業時間1 9時00分〜18時00分 又は 8時00分〜21時00分の時間の間の8時間
- 休憩時間
60分
- 時間外労働時間
あり 月平均時間外労働時間 20時間 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 臨時案件や業務上のトラブル対応の場合、年6回を限度として月9 9時間、年720時間まで延長可能。
- 就業規則
フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
給与・手当・福利厚生
- 賃金形態等
月給
- 基本給(a)
基本給(月額平均)又は時間額 190,900円〜209,700円
- 定額的に支払われる手当(b)
職務手当 10,000円〜20,000円
- 固定残業代(c)
あり 47,100円〜71,800円 固定残業代に関する特記事項 固定残業手当は、時間外の有無に関わらず24~45時間分を支給 し、時間を超える場合は別途支給。
- a + b (固定残業代がある場合はa + b + c)
248,000円〜301,500円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
- その他の手当等付記事項(d)
■職務手当:0円~30000円 ■年4回の昇給で頑張った社員に還元しています。 ■別途決算賞与(年1回)があります。
- 昇給
昇給制度 あり 昇給(前年度実績) あり 昇給金額/昇給率 1月あたり0円〜30,000円(前年度実績)
- 賞与
賞与制度の有無 あり 賞与(前年度実績)の有無 あり 賞与(前年度実績)の回数 年1回 賞与金額 0円〜200,000円(前年度実績)
- 賃金支払日
固定(月末以外) 支払月 翌月 支払日 25日
- 賃金締切日
固定(月末)
- 通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 30,000円
- 職務給制度
なし
勤務地・通勤
- 就業場所
〒260-0031 千葉県千葉市中央区新千葉2-12-1 第11東ビル3F 最寄り駅 JR線 千葉駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 4分 受動喫煙対策 あり(屋内禁煙)
- マイカー通勤
マイカー通勤 不可
- 転勤の可能性
転勤の可能性の有無 なし
休日・休暇
- 月平均労働日数
20.4日
- 休日等
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 週休二日制(シフト制)での勤務、年間休日120日 夏季休暇(7~9月の間に2日間を自由に取得可能)、年末年始 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
- 年間休日数
120日
- 介護休業取得実績
なし
- 看護休暇取得実績
なし
- 育児休業取得実績
なし
福利厚生・職場環境
- 加入保険等
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
- 退職金共済
未加入
- 退職金制度
あり 勤続年数 10年以上
- 利用可能託児施設
なし
- 定年制
あり 定年年齢 一律 60歳
- 再雇用制度
なし
- 復職制度
なし
選考・採用情報
- 採用人数
5人 募集理由 増員
- 試用期間
あり 期間 6ヶ月 試用期間中の労働条件 異なる 試用期間中の労働条件の内容 通勤交通費:試用期間中 上限2万円/月
- 選考場所
〒163-0445 東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビルディング45階 地図表示 最寄り駅 都営大江戸線 都庁前駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 2分
- 選考方法
面接(予定2回),書類選考,筆記試験
- 選考日時等
随時
- 応募書類等
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送,Eメール
- 学歴
不問
- 必要な経験等
必須 *必須=基本的なPCスキル(入力や資料作成等の業務)がある方 *歓迎(あれば尚可)コールセンターでの実務/運用経験/マネジ メント経験/営業経験あり
- 必要な免許・資格
免許・資格不問
- 選考結果通知
選考結果通知のタイミング 書類選考後,面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
- 応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
- 求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
- 求人に関する特記事項
*未経験歓迎!!様々な経験が詰める環境* リライアブルは人材派遣、BPO事業をメインに様々な人材サー ビスを展開しており、IT、旅行、印刷、金融、小売り、ポイント サービス、官公庁と様々な業界とのお取引があります。 また、電話受付、審査事務、営業、軽作業、IT系のフィールド サポート、コンサルティングと、様々な案件に対応しており、 同じ会社にいながらも多様な業務を経験することができます。 そのため、リライアブルではご自身のキャリアプランに合わせて 知識やスキルを身に着けることが出来ます! また、リライアブルはいろんなことに挑戦して多様な経験を積み ながら成長してほしいという社風の会社ですので、ジョブローテー ションも可能となっております! *コミュニケーションがとりやすい職場環境* 社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です 上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際に は細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。 *迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるた めチャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発 言しようと思える環境が自己成長に繋がっています。 *平均年齢29歳!若手が活躍する風通しのいい職場★
- 選考に関する特記事項
基本メールにてご応募ください。メールでの応募が不可の場合は 郵送でも可能です。
- 担当者
課係名、役職名 HR事業部 担当者(カタカナ) オザキ・イシムラ 担当者 尾崎・石村 電話番号 03-5361-7015 FAX 03-5361-7017 Eメール admi-hr@reliable-japan.jp
- 紹介期限日
2025年8月31日
企業・事業者情報
- 法人番号
8011101071632
- 事業所番号
1308-635338-5
- 事業所名
株式会社 リライアブル
- 役職/代表者名
役職 代表取締役 代表者名 守脇 賢胤
- 所在地
-
〒163-0445 東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビルディング45階
- 設立年
平成26年
- 事業内容
「人と企業のマッチング」「オフィス業務の代行」を通して 人材不足を解決し、企業の成長をサポートします。 多くの企業が成長する事で広く社会貢献に繋げています。
- ホームページ
https://reliable-japan.jp/
- 会社の特長
平均年齢29歳と若手が活躍中!ジョブローテーションを活用し 多彩なキャリアが築け、年次に関係なく「やりたいこと」への 挑戦・キャリアアップがしやすい環境です。
- 従業員数
企業全体 130人 就業場所 16人 うち女性 10人 うちパート 11人
- 産業分類
管理,補助的経済活動を行う事業所(91職業紹介・労働者派遣業
- 受理安定所
新宿公共職業安定所
- 受付年月日
2025年6月17日
※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。