お客様からの問い合わせ窓口業務(GMO電子契約システム)

求人内容

仕事内容
★ご契約中および新規検討中のお客様からのお問い合わせに対応(

電子印鑑GMOサイン)★ 
 電話、メール、チャットによる対応 

■よくあるお問合せ 
1.「電子印鑑GMOサイン」を利用しての文書送信~署名までの 
操作手順 
2.サービスの使い方、利用料金に関するお問合せ 
3.サービスご検討中のお客様からの仕様確認  など 

【業務内容の変更範囲】:現状は変更の予定なし
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績(過去3年間)
実績あり
産業分類
情報処理・提供サービス業
派遣・請負等
就業形態

派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)

3ヶ月

契約更新の可能性

あり(条件付きで更新あり)

契約更新の条件

勤務態度、勤怠実績にて判断
勤務延長
なし
就業時間
就業時間1

9時30分〜18時30分
休憩時間
60分
時間外労働時間
あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

業務において緊急、通信トラブル復旧等やむを得ない事由が生じた

場合、年6回を限度として、月80時間、1年720時間まで
就業規則
フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

給与・手当・福利厚生

賃金形態等
月給
基本給(a)
基本給(月額平均)又は時間額

70,000円〜125,000円
定額的に支払われる手当(b)
職務手当 117,000円〜145,000円
固定残業代(c)
なし
a + b (固定残業代がある場合はa + b + c)
187,000円〜270,000円

※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
昇給
昇給制度

あり

昇給(前年度実績)

あり

昇給金額/昇給率

1月あたり1,000円〜8,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無

あり

賞与(前年度実績)の有無

あり

賞与(前年度実績)の回数

年2回

賞与金額

100,000円〜250,000円(前年度実績)
賃金支払日
固定(月末以外)
支払月

当月
支払日

25日
賃金締切日
固定(月末以外)
毎月

15日
通勤手当
実費支給(上限あり)
月額
30,000円
職務給制度
あり

職務給制度の内容

職務・等級・役職によって賃金テーブルが異なります。

勤務地・通勤

就業場所
就業場所

事業所所在地と同じ

〒750-0016

山口県下関市細江町1-2-10

     エストラスト第2ビル3F



最寄り駅

JR下関駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

15分

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙)

受動喫煙対策に関する特記事項

屋外に喫煙所あり
マイカー通勤
マイカー通勤

可
駐車場の有無

なし
転勤の可能性
転勤の可能性の有無

なし

休日・休暇

月平均労働日数
20.0日
休日等
休日

土曜日,日曜日,祝日

週休二日制

毎週

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日
年間休日数
125日
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
あり
育児休業取得実績
あり

福利厚生・職場環境

加入保険等
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
入居可能住宅
なし
利用可能託児施設
なし
定年制
なし
再雇用制度
なし
復職制度
あり

復職制度の内容

一度退職された従業員の再雇用は可能です。60歳定年退職後65

歳までの再雇用も可能です。

選考・採用情報

採用人数
2人

募集理由

欠員補充
試用期間
あり

期間

3ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件
選考場所
〒750-0016

山口県下関市細江町1-2-10

     エストラスト第2ビル3F

地図表示

最寄り駅

JR下関駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

15分
選考方法
面接(予定2回)
選考日時等
随時
応募書類等
応募書類等

ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送,Eメール

郵送の送付場所

〒750-0016

山口県下関市細江町1-2-10

     エストラスト第2ビル3F
学歴
不問
必要な経験等

あれば尚可

・法務関係の知識のある方

・基本的なPC操作可能、サポートセンター業務経験がある方 
・デジタルツール活用により効率化経験あればなお可
必要な免許・資格
免許・資格不問
選考結果通知
選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
求職者への通知方法
電話,Eメール
求人に関する特記事項
*応募時に提出いただく個人情報については、採用選考の目的に限

り利用いたします。 


*★求人票に表示されていない、「事業所からのメッセージ」や 
 「PR情報」を掲載しています。 
 窓口で印刷もできますので、是非ご相談ください。 


*オンライン自主応募の場合紹介状はありません。 
 求職者マイページから直接応募して下さい。
選考に関する特記事項
応募書類事前送付(応募者全員面接!)
事業所からのメッセージ
20歳代から50歳代まで幅広い年齢のスタッフが活躍中。

男女比ほぼ5:5、未経験者からのスタート多数。 
未経験者でも管理職登用のチャンスあり。 

<歓迎> 
コールセンター業務経験者・リーダー経験者 
事務関連業務経験者・電話業務経験者
担当者
課係名、役職名

コーポレート部

担当者

採用担当者

電話番号

083-228-1193

FAX

083-228-1194

Eメール

west-saiyo@gmogshd.com
紹介期限日
2025年8月31日

企業・事業者情報

法人番号
7011001037734
事業所番号
3502-104184-9
事業所名
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社 下関支社
役職/代表者名
役職

代表取締役社長

代表者名

青山 満
所在地
〒750-0016

山口県下関市細江町1-2-10

     エストラスト第2ビル3F
設立年
平成5年
事業内容
ホスティングサービスおよびセキュリティサービスを中核とした各

種インターネットソリューションの開発・運用
ホームページ
https://www.gmogshd.com/
会社の特長
多岐に渡る自社サービスを運営する。「クラウド・インフラ事業」

を始め、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「DX事 
業」を展開。
従業員数
企業全体

462人
就業場所

100人
うち女性

57人
うちパート

2人
産業分類
情報処理・提供サービス業
受理安定所
下関公共職業安定所
受付年月日
2025年6月11日

掲載元を見る

※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。