外国人対応観光案内職員（英語）

・国内外からの観光客に対する観光案内業務全般

・案内所に付随する業務（電話応対やマップ発送、パンフレットの 
整理など）　・翻訳業務 
・ホームページ内の英語での文書入力・校正など 

＊業務の変更範囲：変更なし

フルタイム

正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
なし

その他の運輸に附帯するサービス業

就業形態

派遣・請負ではない

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

〜2026年3月31日

契約更新の可能性

あり（原則更新）

なし

交替制（シフト制）

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間２

11時00分〜20時00分

就業時間に関する特記事項

ゴールデンウィークや潮まつり、雪あかりの路といったイベント時

は、実働８時間で始業・終業時間の変動の場合有

60分

あり

月平均時間外労働時間

2時間

３６協定における特別条項

なし

フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

月給

基本給（月額平均）又は時間額

214,000円〜214,000円

-

なし

214,000円〜214,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

なし

賞与制度の有無

なし

固定（月末以外）
支払月

当月
支払日

25日

固定（月末以外）
毎月

15日

実費支給（上限あり）
月額
10,800円

なし

〒047-0007

北海道小樽市港町５－３ほか計３か所のローテーション

小樽国際インフォメーションセンターのほか、小樽駅観光案内所、 
浅草橋観光案内所



最寄り駅

ＪＲ小樽駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

12分

就業場所に関する特記事項

就業場所は、小樽国際インフォメーションセンターのほかに小樽駅

構内、浅草橋街園にもあります。

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

受動喫煙対策に関する特記事項

屋外に喫煙室を設け、完全分煙しています

マイカー通勤

不可

転勤の可能性の有無

なし

21.6日

休日

その他

週休二日制

その他

その他

４週８休のシフト制

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

105日

該当者なし

該当者なし

あり

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

未加入

なし

なし

なし

なし

なし

なし

1人

募集理由

欠員補充

あり

期間

６か月間

試用期間中の労働条件

同条件

〒047-0007

北海道小樽市港町４番３号

地図表示

面接（予定1回），書類選考

その他

その他の選考日時等

後日連絡

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，その他

その他の送付方法

持参

郵送の送付場所

〒047-0007

北海道小樽市港町４番３号

不問

必須

英語での日常会話、翻訳・通訳、文書作成が可能な方

※外国の方は、日本語での会話必須

免許・資格不問

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

あり

郵送，電話

通勤手当は、片道２ｋｍ以上に限り、１か月分の定期代を上限に実

費を支給いたします。（小樽市内は上限１０，８００円） 
小樽市近郊から通勤している方も多くいらっしゃいます。 

小樽国際インフォメーションセンター、小樽駅、浅草橋の３か所の 
案内所を、ローテーションで勤務頂いております。 

増えつつあるインバウンドの皆様のお役に立てる、とてもやりがい 
のあるお仕事です。 

また、昇給は３年ごとに実施されます。 

年度ごと（４月～３月）の契約更新ですが、特に問題が無ければ原 
則１年間の更新となります。 

「オンライン自主応募可」 

●●画像情報をご覧いただけます●●ハローワークインターネット 
サービスで求人番号を入力し「番号を検索」→「詳細を表示」→「 
事業所画像情報」

増加するインバウンドに対応すべく、あなたの英語力が必要です。

日本語はもちろん、中国語、韓国語を含む多言語対応で、小樽へお 
越しの観光客の皆様をおもてなししましょう。

課係名、役職名

総務管理マネージャー

担当者（カタカナ）

シモウチ

担当者

下内

電話番号

0134-33-2510

ＦＡＸ

0134-23-0522

Ｅメール

info2007@otaru.gr.jp

2025年7月31日

8430005007650

0107-100185-6

一般社団法人　小樽観光協会

役職

会長

代表者名

西條　文雪

〒047-0007

北海道小樽市港町４番３号

昭和21年

観光振興に関する事業及び観光宣伝・観光客受入体制に関する事業

等（観光案内所業務、観光土産品販売業務、博物館発券業務他）

https://otaru.gr.jp

年間約８００万人もの小樽を訪れる観光客に対して利便を図り、観

光施策の企画・事業推進、観光案内及び「ポートマルシェｏｔａｒ 
ｕｅ」の運営などを行っています。

企業全体

60人
就業場所

9人
うち女性

7人
うちパート

2人

その他の運輸に附帯するサービス業

小樽公共職業安定所

2025年5月27日