楽天モバイルのコールセンタースタッフ（未経験歓迎）

富士通グループの会社で、研修制度充実、安定して長期就業いただ

ける環境です。お仕事内容は、楽天モバイルのコールセンター（コ 
ンタクトセンター）でのお問合せ対応業務です。楽天モバイルの店 
舗スタッフの方からのお問合せに、主にお電話で対応いただきます 
。フォロー体制が充実しているので未経験でも安心です。 
＜問い合わせ例＞ 
　●契約時に提出いただく本人確認書類、これで進めてＯＫ？ 
　●専用ツールの使い方について教えて欲しい 
　●保証サービスの対象機種か確認したい 
＊変更範囲：会社の定める業務

フルタイム

正社員以外
正社員以外の名称
準社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
仙台サポートセンター内約２０人

他に分類されない事業サービス業

就業形態

派遣・請負ではない

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

1年

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

勤怠や業務遂行に支障がない場合

なし

交替制（シフト制）

就業時間１

10時00分〜19時00分

就業時間２

11時00分〜20時00分

就業時間３

12時00分〜21時00分

又は

10時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

就業時間に関する特記事項

実働７時間５０分（シフト制）

【シフトパターン】 
１０：００－１９：００１１：００－２０：００、 
１２：００－２１：００

70分

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

繁忙期等　月８０時間（年６回）年７２０時間まで

フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

月給

基本給（月額平均）又は時間額

170,000円〜190,000円

-

なし

170,000円〜190,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

交通費全額支給

土日祝に出勤いただいた場合シフト手当支給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0円〜3,000円（前年度実績）

賞与制度の有無

なし

固定（月末以外）
支払月

当月
支払日

26日

固定（月末以外）
毎月

20日

実費支給（上限なし）

なし

就業場所

事業所所在地と同じ

〒980-0021

宮城県仙台市青葉区中央３丁目４－７　メットライフ仙台ビル



最寄り駅

ＪＲ仙台駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

6分

就業場所に関する特記事項

ＪＲ仙台駅、あおば通り駅、市営地下鉄仙台駅、広瀬通駅等

それぞれの駅から徒歩１０分以内、通勤に便利な場所です。

受動喫煙対策

あり（喫煙室設置）

受動喫煙対策に関する特記事項

喫煙専用室設置

マイカー通勤

不可

転勤の可能性の有無

なし

20.0日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

シフト制

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

125日

あり

あり

あり

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

未加入

なし

なし

なし

なし

なし

なし

2人

募集理由

欠員補充

あり

期間

３～４か月

試用期間中の労働条件

同条件

〒980-0021

宮城県仙台市青葉区中央３丁目４－７　メットライフ仙台ビル

地図表示

最寄り駅

ＪＲ仙台駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

6分

面接（予定1回），その他

随時

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒980-0021

宮城県仙台市青葉区中央３丁目４－７　メットライフ仙台ビル

不問

不問

免許・資格不問

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後10日以内

求人者の責任にて廃棄

郵送，電話，Ｅメール

●入社のタイミングについて

主に月初と中旬に設定しています。在職中等ですぐに就業できない 
場合、 
お気軽にご相談ください。 
●応募について 
事前の連絡の上応募書類をデータ、もしくは郵送で所在地まで送付 
下さい。追って面接日のご連絡をいたします。ご在職中で、来社が 
難しい場合などは、オンラインの選考会もご相談ください。 
●特徴 
新しいチャレンジを続ける楽天モバイルに関われるお仕事です。 
スピード感のあるサービス展開に、慣れるまでは驚くことや正直大 
変なことも多いかと思います。わからないことは、遠慮せずに何度 
でも聞いてください。 

遠慮や恥ずかしがる必要は全くなし。何度でも確認して、お客様対 
応しているうちにだんだんと研修で習ったことが実際身について、 
理解できてくるものです。 
先輩や管理者もフォローしていきます。一緒に頑張りましょう。

※適性検査実施

楽天モバイルに関するお問合せの業務

全国にある楽天モバイルのショップスタッフからの 
お問い合わせにお電話で対応いただきます。 
研修・サポートが充実しており、 
未経験でも安心してお仕事いただけます 

プライベートと両立しながらオペレーター業務をする方もいれば、 
マネジメントに挑戦しながらリーダー、スーパーバイザー業務を担 
う方、新人さんの教育担当で活躍される方等、様々です。 

ご自身の適性やご希望の働き方を踏まえて相談しながら 
仕事ができ、成長を続けられます。 

ご自身でどんな働き方をしたいか、どんなことに取り組みたいか、 
面接でお話できればと思います。

課係名、役職名

仙台センター支援サービスグループ

担当者（カタカナ）

ササキ、カトウ、イトウ

担当者

佐々木、加藤、伊藤

電話番号

0120-250-970

ＦＡＸ

022-722-5869

Ｅメール

recruit-s@csl.co.jp

2025年7月31日

3010701010715

0401-615107-1

パーソルコミュニケーションサービス　株式会社　仙台サポートセ

ンター

役職

センター支援サービス統括部長

代表者名

渡邉　三恵子

〒980-0021

宮城県仙台市青葉区中央３丁目４－７　メットライフ仙台ビル

平成6年

コンタクトセンターおよびＩＴサポートのアウトソーシングサービ

スを展開

https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/

卓越した顧客洞察力で顧客の生の声と市場の見えない声を分析し、

カスタマーインサイトの導出、顧客体験の向上を通じたロイヤルテ 
ィ獲得を支援します

企業全体

4,400人
就業場所

400人
うち女性

300人
うちパート

0人

他に分類されない事業サービス業

仙台公共職業安定所

2025年5月16日