【正社員】カスタマーサポート(アドバイザー)

求人内容

仕事内容
カスタマーサポート部では、お客様のサポート及び事務全般を通じ

「お客様の満足」の向上を行います。 

【具体的な業務内容】 
■メール、チャット、電話でのお客様対応 ■新規受付  
■伝票発行  ■データ入力 ■受発注  ■顧客管理  
■一般事務 等 

変更範囲:会社の定める業務 

※応募にはハローワークの紹介状が必要です。採用後の労働条件は 
必ず、書面(労働条件通知書等)でご確認ください:労基法15条
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員
産業分類
家具・建具・畳小売業
派遣・請負等
就業形態

派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めなし
勤務延長
なし
就業時間
交替制(シフト制)

就業時間1

8時50分〜17時50分

就業時間2

13時00分〜22時00分
休憩時間
60分
時間外労働時間
あり

月平均時間外労働時間

17時間

36協定における特別条項

なし
就業規則
フルタイムに適用される就業規則

あり
パートタイムに適用される就業規則

あり

給与・手当・福利厚生

賃金形態等
年俸制

3,420,000円〜5,003,100円
基本給(a)
基本給(月額平均)又は時間額

238,400円〜348,800円
定額的に支払われる手当(b)
-
固定残業代(c)
あり

46,600円〜68,125円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働時間の有無にかかわらず、固定残業代と

して支給し、25時間を超える時間外労働は追加で支給。
a + b (固定残業代がある場合はa + b + c)
285,000円〜416,925円

※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
その他の手当等付記事項(d)
・賃金月額根拠(a+b):年俸額÷12


※前職の給与を参考にさせていただきます。
昇給
昇給制度

あり

昇給(前年度実績)

あり

昇給金額/昇給率

1月あたり5,000円〜5,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無

なし
賃金支払日
固定(月末以外)
支払月

当月
支払日

25日
賃金締切日
固定(月末)
通勤手当
実費支給(上限あり)
月額
20,000円
職務給制度
なし

勤務地・通勤

就業場所
就業場所

事業所所在地と同じ

〒831-0002

福岡県大川市大字下林310-3



就業場所に関する特記事項

*無料駐車場あり

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙)

受動喫煙対策に関する特記事項

屋外喫煙所あり
マイカー通勤
マイカー通勤

可
駐車場の有無

あり
転勤の可能性
転勤の可能性の有無

なし

休日・休暇

月平均労働日数
20.2日
休日等
休日

その他

週休二日制

毎週

その他

勤務表による(※週休2日シフト制/夏季・冬季・GW休暇有)

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日
年間休日数
122日
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
なし
育児休業取得実績
あり

福利厚生・職場環境

加入保険等
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
あり
勤続年数

4年以上
入居可能住宅
単身用あり
民間アパートワンルーム借り上げ

(家電・家具・寝具付)
利用可能託児施設
なし
定年制
あり
定年年齢

一律 65歳
再雇用制度
あり
上限年齢

上限 70歳まで
復職制度
あり

復職制度の内容

*育児・介護等で退職後の復職制度あり

選考・採用情報

採用人数
2人

募集理由

増員
試用期間
あり

期間

3~6ケ月

試用期間中の労働条件

同条件
選考場所
〒831-0002

福岡県大川市大字下林310-3

地図表示
選考方法
面接(予定2回),書類選考
選考日時等
その他

その他の選考日時等

後日連絡
応募書類等
応募書類等

ハローワーク紹介状,職務経歴書

応募書類の送付方法

その他

その他の送付方法

弊社ホームページ
学歴
必須

高校以上
必要な経験等

必須

【必須】何らかの顧客折衝経験がある方

≪コールセンターに限らず、接客・販売や事務といった経験がある 
方も、何らかの顧客折衝経験があればぜひご応募ください!!≫
必要な免許・資格
普通自動車運転免許

あれば尚可(AT限定可)
選考結果通知
選考結果通知のタイミング

書類選考後,面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後3日以内
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
求人に関する特記事項
家具の街『大川』の復活を誓って動き出したタンスのゲンプロジェ

クト、それがインテリアバレー構想。 
タンスのゲンは大川を世界中からインテリアに関するヒト・モノ・ 
情報が集まる一大集積地『インテリアバレー』にしたいと考えてい 
ます。 
我々と一緒に新たな地方創生を生み出し地方から日本を元気にし、 
新たな歴史を作りましょう。福岡県内はもちろん、全国から積極採 
用。業界最前線で働きませんか? 

*試用期間の長さは本人の経験・能力等により考慮します。 
*有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、特別休暇あり。 
*遠方からのご応募の場合、ZOOMを利用したWEB面接に対応 
します。(最終面接以外) 
*民間アパートワンルーム借り上げ、身体ひとつで移住できます。 
その他移住に関するお困りごとがあれば、ご相談ください。 

*応募の際は、ハローワークから事前連絡後、以下より、エントリ 
ーフォームでご提出ください。紹介状は面接時にお持ちください。 

「弊社ホームページ」→「採用情報」→「キャリア採用はこちら」 
→「エントリー」
選考に関する特記事項
選考に関しては志望動機を重視します。
事業所からのメッセージ
タンスのゲン株式会社は福岡県大川市大字下林に本社を構えるネッ

ト通販(EC)の会社です。創業以来、右肩上がりで事業成長を続 
けており、事業の拡大に伴い人材を募集しております。 
ネット通販事業に興味のある方のご応募お待ちしております。 
タンスのゲンは2002年にECシフトしました。そのきっかけは 
変化対応。本社を構える福岡県大川市では、高額な婚礼家具が右か 
ら左へ飛ぶように売れた時代がありました。しかし時代の流れとと 
もに消費者のライフスタイルや価値観は変わり、当社はECに事業 
転換。始めは楽天市場で大川家具のみ販売していましたが、現在で 
は計12サイト運営しています。販売商品も大川家具だけでなく家 
具全般・寝具・家電に拡大しました。Yahoo!ショッピングで 
は、2019年まで10年連続で「家具、インテリア部門 年間ベ 
ストストア」に輝くなど、お客様から支持をいただいております。 

製品を開発し、ネットで販売するD2Cモデルのフロントランナー 
企業として時代の変化に「スピード」をもって対応し進化し成長し 
続けています。私たちは企業理念である「Design the  
Future」(暮らしの未来を、デザインする。)の実現を目指 
して、スタッフ一丸となり日々創意工夫、チャレンジしお客様の豊 
かな暮らしに貢献し、皆様から愛される企業を目指し続けます。
担当者
課係名、役職名

人事部

担当者(カタカナ)

ヨシムラ シンイチロウ

担当者

吉村 振一郎

電話番号

0944-85-7142

FAX

0944-86-3963

Eメール

kyuujin@tansu-gen.co.jp
紹介期限日
2025年7月31日

企業・事業者情報

法人番号
4290001054681
事業所番号
4005-108179-4
事業所名
タンスのゲン株式会社
役職/代表者名
役職

代表取締役

代表者名

橋爪 裕和
所在地
〒831-0002

福岡県大川市大字下林310-3
設立年
昭和39年
事業内容
家具・寝具・家電・インテリア用品等のインターネット通販事業
ホームページ
https://tansu-gen.co.jp/
会社の特長
【地方から、日本をエンパワーメント】業界最前線の仕事が”大川

”にあります。家具ECトップクラスの売上を誇るタンスのゲンで 
、ともに成長・地域創生。福岡県内はもちろん全国から積極採用。
従業員数
企業全体

133人
就業場所

133人
うち女性

66人
うちパート

18人
産業分類
家具・建具・畳小売業
受理安定所
久留米公共職業安定所 大川出張所
受付年月日
2025年5月12日

掲載元を見る

※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。