正社員:コンタクトセンター管理者候補の仕事・求人の詳細情報
求人内容
- 仕事内容
■コンタクトセンターの管理者候補 コンタクトセンターでのオフィスワーク(デスクワーク) ・お客様対応 ・クライアント対応 ・スタッフシフト管理 ・業務改善 など ※はじめは、コンタクトセンターの基本業務を習得いただきます。 ・クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等 ・パソコンを使用する専用システムへの入力・レポート作成・事務 作業など ◎研修制度あり・営業行為、ノルマなし 【就職氷河期世代支援】「変更の範囲:会社の定める業務」
- 求人区分
フルタイム
- 雇用形態
正社員
- 産業分類
他に分類されない事業サービス業
- 派遣・請負等
就業形態 派遣・請負ではない
- 雇用期間
雇用期間の定めなし
- 勤務延長
なし
- 就業時間
交替制(シフト制) 就業時間1 9時00分〜18時00分 就業時間2 14時00分〜23時00分 就業時間3 23時00分〜8時00分 就業時間に関する特記事項 他シフトパターンもあり(配属先により異なります。)
- 休憩時間
60分
- 時間外労働時間
あり 月平均時間外労働時間 20時間 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 特別な納期の集中、受注の変更、臨時的注文業務繁忙のため、1 カ月80時間,1年660時間までできる。
- 就業規則
フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
給与・手当・福利厚生
- 賃金形態等
月給
- 基本給(a)
基本給(月額平均)又は時間額 165,000円〜195,000円
- 定額的に支払われる手当(b)
LP手当 40,000円〜40,000円 地域手当 15,000円〜18,000円
- 固定残業代(c)
あり 36,000円〜45,000円 固定残業代に関する特記事項 固定残業代は残業の有無に関わらず支給しています。役職給として 支給。18時間を超える分については別途支給します。
- a + b (固定残業代がある場合はa + b + c)
256,000円〜298,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
- その他の手当等付記事項(d)
シフト手当;対象シフト1回毎の額は、役職により異 なる。月3~5回程度で応相談。
- 昇給
昇給制度 あり 昇給(前年度実績) あり 昇給金額/昇給率 1月あたり0円〜92,000円(前年度実績)
- 賞与
賞与制度の有無 あり 賞与(前年度実績)の有無 あり 賞与(前年度実績)の回数 年2回 賞与金額 計 2.10ヶ月分(前年度実績)
- 賃金支払日
固定(月末以外) 支払月 当月 支払日 25日
- 賃金締切日
固定(月末)
- 通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 30,000円
- 職務給制度
あり 職務給制度の内容 各職種に含まれる作業範囲、その他遂行に必要な知識、熟練、資 格などにより確定する(全従業員対象)。
勤務地・通勤
- 就業場所
就業場所 事業所所在地と同じ 〒013-0054 秋田県横手市柳田4-3 最寄り駅 JR奥羽本線 柳田駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 20分 受動喫煙対策 あり(屋内禁煙) 受動喫煙対策に関する特記事項 屋外に喫煙スペースあり
- マイカー通勤
マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり
- 転勤の可能性
転勤の可能性の有無 なし
休日・休暇
- 月平均労働日数
20.3日
- 休日等
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 *当社休日カレンダーによる(休日数は、土日祝日の日数分を付与 )※年次有給休暇は、入社3ヶ月経過後からの付与となります。 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 12日
- 年間休日数
121日
- 介護休業取得実績
あり
- 看護休暇取得実績
あり
- 育児休業取得実績
あり
福利厚生・職場環境
- 加入保険等
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
- 退職金共済
未加入
- 退職金制度
あり 勤続年数 3年以上
- 利用可能託児施設
あり 託児施設に関する特記事項 見学可能です。
- 定年制
あり 定年年齢 一律 60歳
- 再雇用制度
あり 上限年齢 上限 65歳まで
- 復職制度
あり 復職制度の内容 退職時において1年以上在籍していた者、心身ともに健康であり 、職務遂行に問題が無い者。退職理由が妊娠・出産等会社が認めた 者で、前述の事情が解消し職場復帰する環境が整っていること。
選考・採用情報
- 採用人数
2人 募集理由 増員
- 試用期間
あり 期間 6カ月 試用期間中の労働条件 同条件
- 選考場所
〒013-0054 秋田県横手市柳田4-3 地図表示 最寄り駅 JR奥羽本線 柳田駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 20分
- 選考方法
面接(予定1回),書類選考,筆記試験,その他
- 選考日時等
その他 その他の選考日時等 後日連絡
- 応募書類等
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送,その他 その他の送付方法 当社へ直接持込も可能 郵送の送付場所 〒013-0054 秋田県横手市柳田4-3
- 学歴
不問
- 必要な経験等
あれば尚可 管理者としての実務経験(店長経験・マネジメント経験など)あれ ば尚可
- 必要な免許・資格
免許・資格不問
- 選考結果通知
選考結果通知のタイミング 書類選考後,面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
- 応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
- 求職者への通知方法
郵送,電話
- 求人に関する特記事項
■雇用開始日:2月1日以降 *横手キャンパス情報:女性管理職43%、20代・30代の若い 管理者53%、頑張り・スキル次第で評価するチャンスのある会社 です。Aターン・Iターン歓迎。現在従業員数400名弱、500 名体制に向け積極的な採用を実施中。*年次有給休暇は、当社規程 により入社3ヵ月経過後に入社月に応じた日数を付与。 【会社見学会】◇会場/秋田BPO横手キャンパス(予約不要) ・1月14日(火)13時 ・1月24日(金)10時 ・1月29日(水)14時 【ランチ付き見学会】◇会場/秋田BPO横手キャンパス ・1月21日(火)11時(予約必須) 【会社説明会】当社の見学をご希望の方は説明会後にご案内可能。 ◇ハローワーク横手・2月10日(月)14時(予約必須) ◇ハローワーク湯沢・1月16日(木)14時(予約必須) ◇Y2ぷらざ・1月9日(木)15時(予約不要・3階研修室2) 【WEB説明会対応可能】ご相談ください。 【再応募・再チャレンジ可能】 【働き方改革関連認定企業】 【秋田県男女イキイキ職場宣言事業所】 ■有効期間中の求人に対して、事前連絡不要。
- 選考に関する特記事項
【選考方法・その他】タイピング・適性検査
- 事業所からのメッセージ
2019年4月横手第二工業団地内にコンタクトセンターが完成。 カフェテリア・企業内託児所など充実した福利厚生施設、未経験者 も安心な研修制度、地元で長期的に安心して働く環境を整えます。
- 担当者
課係名、役職名 プレステージ・インターナショナル横手管理部 担当者 採用担当 電話番号 0182-27-1111 FAX 0182-27-1112 Eメール yokote_kanri@prestigein.com
- 紹介期限日
2025年2月28日
企業・事業者情報
- 法人番号
1010001089262
- 事業所番号
0506-614118-9
- 事業所名
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPO横手キ ャンパス
- 役職/代表者名
役職 代表取締役 代表者名 玉上 進一
- 所在地
-
〒013-0054 秋田県横手市柳田4-3
- 設立年
昭和61年
- 事業内容
「コンタクトセンター」「IT」「フィールド」の3つの強みでク ライアント企業をサポート。「コンタクトセンター」では日常のお 困りごとに耳を傾け「解決」に導くサービスを展開しています
- ホームページ
http://www.prestigein.com/
- 会社の特長
東証プライム市場上場・秋田県/横手市誘致企業カフェテリア・企 業内保育園など充実した福利厚生施設で地方都市において若年層や 女性が夢を持って働ける雇用環境を創造し、地域社会に貢献。
- 従業員数
企業全体 4,982人 就業場所 401人 うち女性 306人 うちパート 55人
- 産業分類
他に分類されない事業サービス業
- 受理安定所
横手公共職業安定所
- 受付年月日
2024年12月24日
※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。