コールセンターオペレーターＳＶ
求人内容
- 仕事内容
グループ内システムサポートを担当するコールセンターでのＳＶ業 務です。（グループ外からの問い合わせはなし） オペレーターが受けた医療スタッフからのシステム関連の問い合わ せに対し、適切な指導や対応を行います。 また病院内システムの運用・保守に関連する知識を活かし、オペレ ーターの業務サポートや問題解決をリードします。 システムトラブルの早期解決を目指します。シフト調整、マニュア ルの作成・更新業務も担当していただきます。 「業務の変更範囲：変更なし」
- 求人区分
フルタイム
- 雇用形態
正社員
- 産業分類
医療に附帯するサービス業
- 派遣・請負等
就業形態 派遣・請負ではない
- 雇用期間
雇用期間の定めなし
- 勤務延長
なし
- 就業時間
変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １ヶ月単位 就業時間１ 8時30分〜17時00分
- 休憩時間
60分
- 時間外労働時間
あり 月平均時間外労働時間 6時間 ３６協定における特別条項 なし
- 就業規則
フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
給与・手当・福利厚生
- 賃金形態等
月給
- 基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額 193,000円〜284,000円
- 定額的に支払われる手当（ｂ）
職能手当 82,000円〜121,000円
- 固定残業代（ｃ）
なし
- ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
275,000円〜405,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
- その他の手当等付記事項（ｄ）
皆勤手当５０００円 テレワーク手当：２００円／日
- 昇給
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり1,000円〜10,000円（前年度実績）
- 賞与
賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 3.00ヶ月分（前年度実績）
- 賃金支払日
固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 15日
- 賃金締切日
固定（月末）
- 通勤手当
実費支給（上限あり） 月額 31,600円
- 職務給制度
なし
勤務地・通勤
- 就業場所
就業場所 事業所所在地と同じ 〒770-8023 徳島県徳島市勝占町惣田１５－３ 最寄り駅 牟岐線地蔵橋駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 10分 在宅勤務 就業場所に関する特記事項 事務所への出勤の必要性あり 週２日程度出社 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
- マイカー通勤
マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり
- 転勤の可能性
転勤の可能性の有無 なし
休日・休暇
- 月平均労働日数
19.9日
- 休日等
休日 日曜日，祝日，その他 週休二日制 その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
- 年間休日数
126日
- 介護休業取得実績
なし
- 看護休暇取得実績
なし
- 育児休業取得実績
あり
福利厚生・職場環境
- 加入保険等
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
未加入
- 退職金制度
あり 勤続年数 3年以上
- 入居可能住宅
なし
- 利用可能託児施設
なし
- 定年制
あり 定年年齢 一律 60歳
- 再雇用制度
あり 上限年齢 上限 65歳まで
- 復職制度
なし
選考・採用情報
- 採用人数
1人 募集理由 増員
- 試用期間
あり 期間 ３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件
- 選考場所
〒770-8023 徳島県徳島市勝占町惣田９ 地図表示
- 選考方法
面接（予定2回），書類選考，その他
- 選考日時等
その他 その他の選考日時等 書類選考後連絡
- 応募書類等
応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送 郵送の送付場所 〒770-8023 徳島県徳島市勝占町惣田１５－３
- 学歴
不問
- 必要な経験等
必須 コールセンター業務のＳＶ経験、またはチームマネジメントの経験
- 必要な免許・資格
免許・資格不問
- 選考結果通知
選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
- 応募書類の返戻
あり
- 求職者への通知方法
郵送，電話，Ｅメール
- 求人に関する特記事項
＊敷地内完全禁煙 ＊試用期間３ヶ月 ＊歓迎するスキル 病院内システムやＩＴの基礎知識があり、 医療関連のシステムサポート経験がある方優遇 周囲と円滑なコミュニケーションが取れ、問題解決力のある方 ビジネスマナーをお持ちの方 ※無料駐車場あり ＊応募書類は事前に送付して下さい ＊面接の日時は書類選考後ご連絡します （応募書類到着後、７日程度で連絡します）
- 選考に関する特記事項
二次面接あり（予定） 面接時にＷｅｂ適性試験あり
- 担当者
課係名、役職名 人事課 担当者 採用担当者 電話番号 080-2971-8148 ＦＡＸ 088-636-3067
- 紹介期限日
2025年5月31日
企業・事業者情報
- 法人番号
4120001071223
- 事業所番号
3601-614388-2
- 事業所名
株式会社 メディス
- 役職／代表者名
役職 代表取締役 代表者名 小谷みゆき
- 所在地
-
〒770-8023 徳島県徳島市勝占町惣田１５－３
- 設立年
昭和61年
- 事業内容
病院等における委託給食業務、医療福祉用具販売、研修・出版及び ソフトウェアの開発等。 ３６済
- ホームページ
https:///www.medis.bz
- 会社の特長
良質なサービスを複合的に提供できる福祉専門企業として発展して いる。 ＭＹ
- 従業員数
企業全体 150人 就業場所 102人 うち女性 27人 うちパート 7人
- 産業分類
医療に附帯するサービス業
- 受理安定所
徳島公共職業安定所
- 受付年月日
2025年3月18日
※公共職業安定所(ハローワーク)の求人は、ハローワークインターネットサービスの規約に則り、情報を転載しております。